Son Güncelleme Tarihi: 3 Ağustos 2026

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Hepopa! hizmetlerini ziyaret eden, üye olan ve sunulan ajans çözümleri, içerik yönetim süreçleri ve UGC hizmetlerinden yararlanan tüm ajanslar, markalar ve içerik üreticileri ("Kullanıcı") ile Hepopa! arasında akdedilmiştir.

Hepopa! hizmetlerine erişim sağlayarak veya bir başvuru/kayıt oluşturarak işbu Sözleşme’nin tüm maddelerini okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. Hizmetin Niteliği ve Kapsamı

Hepopa!, ajansların ve markaların UGC (Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik) süreçlerini, içerik üreticisi eşleştirmelerini, brief ve onay mekanizmalarını, revize süreçlerini ve performans raporlamalarını uçtan uca yönetmelerini sağlayan bir kreatif ajans ve içerik üretim organizasyonudur.

2. Hesap Oluşturma ve Kullanım Şartları

• Doğruluk Beyanı: Kullanıcı, kayıt olurken veya iletişim sağlarken sunduğu kurumsal ve kişisel bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

• Hesap Güvenliği: Giriş bilgilerinin ve şifrelerin güvenliği tamamen Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Hesabınız veya kimliğiniz üzerinden gerçekleşen tüm işlemlerden tarafınız sorumlu tutulur.

• Çoklu Müşteri Alanları: Ajanslar, alt müşteri hesapları için tanımladıkları yetkilerin ve yürütülen süreçlerde paylaşılan içeriklerin mevzuata uygunluğundan sorumludur.

3. Fikri Mülkiyet ve İçerik Hakları

• Ajans Mülkiyeti: Hepopa!’nın altyapı tasarımları, materyalleri, arayüz konseptleri, markası ve logosu üzerindeki tüm fikri mülkiyet hakları Hepopa!’ya aittir. İzinsiz kopyalanamaz veya çoğaltılamaz.

• UGC İçerik Hakları: Hepopa! aracılığıyla üreticiler tarafından hazırlanan ve ajans/marka tarafından onaylanan videoların kullanım ve yayınlama hakları, ilgili kampanya şartlarında belirtilen lisans kapsamı dahilinde markaya/ajansa devredilir.

• Yasal Sorumluluk: İçerik üreticileri ve markalar, süreç dahilinde yükledikleri ve paylaştıkları materyallerin (logo, müzik, görsel, metin) üçüncü şahısların telif haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder.

4. Hizmet Paketleri, Ödeme ve İptal Koşulları

• Abonelik ve Ücretler: Hizmetlerin kullanımı, seçilen ajans veya marka paketinin ücretlendirme tarifesine tabidir. Ücretler belirlenen faturalandırma döneminde (aylık/yıllık) tahsil edilir.

• Abonelik İptali: Kullanıcılar hizmet aboneliklerini diledikleri zaman bizimle iletişime geçerek iptal edebilirler. İptal durumunda, ödenmiş olan mevcut dönem sonuna kadar hizmet sunulmaya devam eder; dönem ortasında ödeme iadesi yapılmaz.

• Hizmet Değişiklikleri: Hepopa!, sunduğu ajans çözümlerini ve paket içeriklerini geliştirme veya güncelleme hakkını saklı tutar.

5. Sorumluluğun Sınırlandırılması

• Hepopa!, hizmetlerin kesintisiz ve kusursuz işlemesi için gerekli profesyonel özeni gösterir. Ancak teknik altyapılardan, üçüncü taraf servis sağlayıcılarından veya mücbir sebeplerden kaynaklanan aksaklıklardan doğrudan sorumlu tutulamaz.

• Hepopa!, ajanslar ile markalar veya içerik üreticileri arasındaki özel ticari anlaşmazlıklarda doğrudan taraf değildir; süreçleri kolaylaştırıcı ve koordine edici ajans konumundadır.

6. Sözleşme Değişiklikleri

Hepopa!, yasal düzenlemeler veya hizmet güncellemeleri doğrultusunda işbu Sözleşme’yi dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir. Yenilenen sözleşme internet sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

7. Yetkili Mahkeme ve İletişim

İşbu Sözleşme’den doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türk Hukuku uygulanır ve Antalya Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkilidir.

Sözleşmeyle ilgili tüm sorularınız için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz!