Son Güncelleme Tarihi: 5 Ağustos 2026

Hepopa! olarak, ajanslar, markalar ve içerik üreticileri (UGC creators) arasında kurduğumuz bu güçlü ekosistemde gizliliğinize ve veri güvenliğinize en yüksek değeri veriyoruz. Hizmetlerimizden yararlanırken paylaştığınız her türlü kişisel ve kurumsal bilginin korunması bizim için sadece yasal bir zorunluluk değil, aynı zamanda temel bir ilkeden ibarettir.

İşbu Gizlilik Politikası, Hepopa!’yı ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu şeffaf bir şekilde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Hangi Verileri Topluyoruz?

Hepopa! hizmetlerini kusursuz şekilde sunabilmek adına aşağıdaki verileri işlemekteyiz:

• Hesap ve Profil Bilgileri: Kayıt olurken veya iletişim sağlarken sunduğunuz ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, ajans veya şirket bilgileri.

• İçerik Üreticisi (UGC) Verileri: Ağımıza katılan içerik üreticilerinin sunduğu örnek videolar, demografik bilgiler, ilgi alanları, sosyal medya profilleri ve ödeme altyapısı için gerekli bilgiler.

• Kampanya ve İçerik Verileri: Ajansların ve markaların bizimle paylaştığı brief’ler, onaylanan/revize edilen videolar, müşteri çalışma alanları ve performans verileri.

• Teknik ve Kullanım Verileri: Sitemize erişim sağladığınız cihaz bilgileri, IP adresi, tarayıcı türü, oturum süreleri ve etkileşim logları.

2. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız verileri yalnızca operasyonlarımızı yürütmek ve ajans deneyiminizi mükemmelleştirmek amacıyla şu süreçlerde kullanırız:

• Operasyonel Hizmet Sunumu: Ajanslar ile UGC üreticilerini doğru brief'ler doğrultusunda eşleştirmek, video teslimat ve revize süreçlerini yönetmek.

• Çoklu Müşteri Yönetimi: Ajansların kendi müşterileri için oluşturulan çalışma alanlarını güvenli bir şekilde birbirinden izole etmek ve "beyaz etiket" (white-label) raporlama sunmak.

• Sistem Güvenliği ve İyileştirme: Hizmetlerimizin teknik güvenliğini sağlamak, aksaklıkları tespit etmek ve genel süreç performansını geliştirmek.

• İletişim ve Destek: Onay süreçleri, kampanya güncellemeleri, teknik destek talepleri veya yeniliklerden sizi haberdar etmek.

3. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Verileriniz asla satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla üçüncü şahıslara aktarılmaz. Veri paylaşımı yalnızca aşağıdaki zorunlu durumlarda gerçekleşir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Sunucu altyapısı (cloud hosting), e-posta gönderim servisleri ve ödeme sistemleri gibi teknik altyapı ortaklarımızla (yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde).

• Yasal Zorunluluklar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercilerinden gelen yasal taleplerin karşılanması amacıyla.

4. Veri Güvenliği ve Saklama

Verilerinizin yetkisiz erişimlere, kaybolmaya veya kötüye kullanıma karşı korunması için endüstri standardı SSL/TLS şifreleme protokolleri, güvenli sunucu altyapıları ve yetki sınırlamalı erişim kontrol mekanizmaları kullanıyoruz. Verileriniz, hizmet aldığınız süre boyunca ve yasal saklama süreleri göz önünde bulundurularak güvenli sistemlerimizde muhafaza edilir.

5. Haklarınız ve Kontrol Sizde

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve ilgili uluslararası veri koruma düzenlemeleri kapsamında;

• Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini isteme,

• Verilerinizin sistemlerimizden silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme,

• İletişim izinlerinizi dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçerek değiştirme veya iptal etme haklarına sahipsiniz.

6. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü soru, talep ve geri bildiriminiz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz!